Так как в последнее время TeamViewer сделал лицензирование по подписке, причем с оплатой сразу на год, и начал выпускать постоянные обновления, из-за чего часто при подключении к пользователю отображается сообщение о несовместимости версий, встал вопрос перехода на альтернативное ПО.
Из аналогов, умеющих проходить NAT (а это AnyDesk, AeroAdmin, join.me, NoMachine, UltraViewer) наиболее простым в плане лицензирования, является российский продукт Ammy Admin (дешево стоит и предоставит закрывающие документы для бухгалтерии). В принципе, пользоваться им при правильной настройке можно. Но, довольно часто, пользователь нуждающийся в техподдержке, не в состоянии самостоятельно выполнить правильный запуск программы, поскольку:
- файл на сайте выложен в виде exe, что делает невозможным его скачивание в ряде браузеров;
- многие антивирусы, включая предустановленные, удаляют файл сразу после скачивания;
- без добавления в белый список, при подключении, не смотря на ввод пароля, требуется подтверждение удаленного пользователя;
- при запуске не от имени администратора или без установки в роли службы, любое срабатывание UAC разрывает соединение;
- работает только под Windows.
Альтернативным решением является использование программы Jump Desktop. Она имеет свои преимущества:
- распространяется бесплатно;
- доступна для Windows, Mac, Android, IOs;
- позволяет создавать команды и делиться доступом к серверам;
- позволяет создавать код для подключения, которым можно делиться с удалёнными пользователями: страница сайта поэтапно проведёт пользователя по пунктам для организации удалённого доступа;
- позволяет производить массовую установку на ОС Windows и Mac.